为进一步加强护理质量与安全管理，聚焦护理质量管理核心任务，优化护理质控体系，深化护理服务内涵，1月17日上午，护理部在综合会议室召开2024年度护理工作总结会议暨护理不良事件分析报告会。护理部主任吴姗，片区护士长董银银、张聪颖，临床各科室护士长、质控员及科室骨干参加会议。
董银银汇报了2024年护理质控工作开展情况、全年工作亮点、全院护士在职继续教育培训情况及护理不良事件总结，深刻剖析了护理管理、安全管控、优质护理服务及在职继续教育培训等方面存在的短板，同时展示了过去一年的工作成效，并制定了2025年的护理工作计划，要求进一步强化护理目标管理，提升服务质量，完善相关制度、强化护理质量监控与考核及培训教育，确保护理安全。
吴姗对各科室2024年护理工作所取得的成绩表示肯定，她强调，质量与安全是护理工作的核心，是医疗质量的重要组成部分，要以更务实的态度投入到护理质量安全管理工作，同时对2025年护理工作做了部署，要求各科室改善服务模式，创新工作方式，加强科室亚专科特色的宣传、做好患者满意度调查，争取2025年护理工作再上新台阶。
口腔颌面外科门诊护士长王海水、消毒供应室护理组长宋允希、口腔颌面外科护士蒋银作为代表对2024年本科室发生的不良事件进行汇报，深入剖析了不良事件发生的原因，通过案例分析让参会人员对不良事件的危害性和防范措施的重要性有了清晰的认识，同时提出了整改措施。
吴姗强调，护理人员要保持高度的责任心和风险意识，加强对不良事件的监测和报告，不断提升护理服务质量和水平，为患者提供更安全、优质的护理服务。
此次会议不仅是对过去一年工作的总结，也为未来的护理工作指明了方向，鼓励全体护理人员锐意进取，为提高护理质量和服务水平而奋斗。
